Con fundamento en el artículo 32 y 34 de la Ley de Derechos Humanos del Estado de Querétaro, la Defensoría a través de la Secretaría Ejecutiva promueve y difunde los Derechos Fundamentales y el respeto a la dignidad de las personas.

Los servicios se brindan a instituciones públicas y privadas, población en general, organismos no gubernamentales, asociaciones civiles, instituciones de asistencia privada, y empresas.

Todos los servicios son gratuitos.